Business Support (contrat de 2 ans)

Postuler jusqu'au: 
09 septembre 2018

Environnement

La Banque nationale de Belgique (BNB) recherche un Business Support (F/H) pour son service Centrales des crédits.

Au sein du département Informations micro-économiques, le service Centrales des crédits est responsable:

  • de la Centrale des crédits aux particuliers, qui enregistre les contrats de crédit accordés aux particuliers ainsi que les éventuels retards de paiement
  • de la Centrale des crédits aux entreprises, qui enregistre les crédits accordés aux entreprises dans le cadre professionnel
  • de la mise en oeuvre du règlement Anacredit, qui enregistre des données granulaires de crédits à destination de la Banque Centrale Européenne
  • du point de contact central qui enregistre les comptes et contrats belges détenus par les résidents et non-résidents ainsi que les comptes détenus à l’étranger.

Afin de répondre aux missions qui lui sont confiées, les Centrales des crédits font face au renouvellement de l’ensemble de leurs applications informatiques à partir de fin 2018. Pour faire face aux tâches liées à la mise en production et aider l’équipe de support business, un renfort temporaire est nécessaire.

Fonction

En tant que Business Support, vous :

  • participez à l'analyse fonctionnelle et aux tests utilisateurs lors de nouvelles releases des applications
  • accompagnez les changements en matière de procédures, processus et systèmes (administratifs)
  • inventoriez, analysez et évaluez les procédures, processus et systèmes concernés afin d’en rédiger la documentation
  • assurez la formation et le suivi de l’équipe d’opérateurs à chaque mise en production
  • apportez le support nécessaire aux institutions financières pour que leurs communications soient conformes aux instructions techniques et fonctionnelles
  • assistez les opérateurs en ce qui concerne le contrôle de la qualité des données reçues et le respect des délais de reporting
  • mettez en place différents rapports (SAS, BO, …) facilitant l’analyse des données par les utilisateurs au départ du Datawarehouse.

Profil

  • vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier en informatique ou avez une expérience équivalente
  • vous êtes avide d’apprendre et désireux d'améliorer vos connaissances pour mieux maîtriser les divers aspects de votre travail
  • vous avez le sens de l'initiative
  • vous êtes consciencieux dans l'exécution des tâches et le respect des procédures
  • vous pouvez travailler aussi bien en équipe que de manière autonome
  • vu le caractère confidentiel des informations traitées, vous faites preuve d'intégrité et de discrétion
  • une bonne connaissance orale et écrite de la deuxième langue nationale, ainsi qu’une connaissance moyenne de l'anglais, est un atout.

Conditions de travail

Programme

  • 09/09/2018: clôture des candidatures
  • septembre/octobre 2018: interview (± 45 min.)
  • novembre 2018: entrée en service.
Seront uniquement prises en considération les candidatures accompagnées d'un CV, d'une lettre de motivation et d'une copie du/des diplôme(s). Les diplômes étrangers doivent être accompagnés d'une attestation d'équivalence.