Product officer (F/H/X) – Bachelor (contrat de 12 mois, prolongeable)

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17 juillet 2022

Environnement

A la Banque Nationale de Belgique (BNB), nous recherchons un(e) collègue pour le service Data collection unit pour renforcer l’équipe en charge des enquêtes de conjoncture auprès des entreprises et des ménages.

L’équipe « Surveys » a pour mission d’établir le baromètre de conjoncture et l'indicateur de confiance des consommateurs qui sont publiés tous les mois par la BNB et sont largement relayés dans les médias. Ils sont établis au départ d’enquêtes menées auprès des entreprises et des ménages. En marge des enquêtes mensuelles, l’équipe « Surveys » interroge également les entrepreneurs trimestriellement, notamment sur leur appréciation des conditions de crédit, et semestriellement, sur leurs investissements.

Vous serez, en tant que product officer, appelé(e) à participer activement à la collecte des résultats de ces enquêtes qui constituent un important outil d’appréciation et d’analyse de la situation conjoncturelle du pays.

Fonction

  • vous serez en charge de la gestion d'un secteur (industrie, construction, commerce, services aux entreprises) comportant plusieurs centaines d’entreprises participantes
  • vous gérerez le lancement des enquêtes, la collecte des réponses, les rappels, les contrôles de qualité et les validations
  • vous entretiendrez des contacts réguliers avec les entreprises pour le suivi et le contrôle des résultats des enquêtes
  • vous accomplirez des tâches supplémentaires de prospection afin de motiver les entreprises à participer aux enquêtes et, ainsi, accroître la taille de l’échantillon
  • vous participerez à l’échantillonnage de l’enquête auprès des ménages
  • vous superviserez les missions du call-center externe qui effectue les interviews des ménages.

Profil

  • vous êtes titulaire d’un diplôme de bachelier
  • vous faites preuve de rigueur dans l'exécution des tâches et le respect des échéances
  • vous avez une bonne résistance au stress
  • vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (applications spécifiques ou outils bureautiques traditionnels)
  • vous savez travailler de manière autonome tout en démontrant un fort esprit d’équipe et d’entraide
  • vous êtes proactif(-ive)
  • vous appréciez travailler avec des chiffres et avez le sens du contrôle et de l'analyse
  • vous pouvez communiquer facilement, notamment lors de contacts téléphoniques
  • vous disposez de connaissances linguistiques satisfaisantes pour évoluer au sein d'une équipe bilingue: vous avez une connaissance parfaite du français (oral et écrit) et une bonne connaissance du néerlandais. Des notions de base de l'anglais constituent un atout supplémentaire.

Conditions de travail

Afin d’obtenir le meilleur de nos collaborateurs, nous veillons à leur offrir également le meilleur. C’est dans cette optique que nous proposons un salaire attractif et nous recherchons un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée, avec la possibilité de travailler à domicile à concurrence de 50 % du régime de travail. Nous proposons en outre des conditions de travail modernes et flexibles ainsi que de très nombreuses possibilités de formation. Vous voulez en savoir plus ? Découvrez-les ici.

Seront uniquement prises en considération les candidatures accompagnées d'une lettre de motivation, d'un CV, d'une copie du/des diplôme (s) et de (ses) leurs annexes (liste des points ECTS si disponible). Les diplômes étrangers doivent être accompagnés d'une attestation d'équivalence.

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Diversité & Inclusion

La Banque nationale de Belgique veut que la composition de son personnel reflète la diversité de la société. Notre processus de recrutement se veut neutre et objectif, il se base uniquement sur l’évaluation des compétences. Ainsi l’origine, l’âge, le genre, l’orientation sexuelle, les convictions, le handicap ou toute autre caractéristique personnelle n’ont aucun impact sur notre procédure de sélection. Nous veillons tout particulièrement à un équilibre entre hommes et femmes. A cet égard, la Banque s’est fixé des objectifs chiffrés en matière de représentation des femmes. Les candidats qui souhaitent bénéficier d’aménagements raisonnables dans le cadre de la procédure de sélection en raison d’un handicap, d’un trouble ou d’une maladie peuvent nous contacter via jobs@nbb.be. Les demandes sont traitées en toute confidentialité

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