Support Officer – Bachelor (V/M/X)

Solliciteren tot: 
18 december 2022

Omgeving

Bij de Nationale Bank van België (NBB) zijn we op zoek naar een Support officer voor onze sectie Support van de dienst Data Methods Unit die deel uitmaakt van het departement Beheer microdata. 

Binnen dit departement worden de microdata voor de NBB verzameld en gevalideerd. Het is de Data Methods Unit die de processen vastlegt en de juiste tools ter beschikking stelt.

De afdeling Projects & Support staat in voor de toepassing van de tools en vormt de schakel tussen de operationele entiteiten en IT. Ze biedt gebruikersondersteuning voor de verzamelings- en valideringsinstrumenten en beheert de toegangen tot de applicaties en gegevens. Ze ziet toe op een voortdurende verbetering van de diensten en coördineert de technische documentatie.

De sectie Support lost de dagelijkse problemen met de applicaties op, test de nieuwe applicaties, beheert de nodige toegangen en ondersteunt de Business Analisten van het departement in hun functie.

 

 

Functie

  • je helpt om de documentatie over de applicaties op te stellen en bij te werken
  • je beheert de toegangen van de collega’s in het departement
  • je volgt de operationele problemen op van de applicaties die door het departement worden gebruikt, en de daarmee verbonden webservices
  • je voert gebruikerstesten uit en je geeft feedback.

Profiel

  • je beschikt over een bachelordiploma en je hebt een affiniteit met informatica
  • je hebt een goede kennis van Office 365 en SharePoint 
  • je bent nauwkeurig in het uitvoeren van je taken en je komt deadlines na
  • je bent in staat om zowel zelfstandig als in een team te werken
  • je hebt een goede kennis van het Frans (niveau B1) en je hebt een gemiddelde kennis van het Engels (niveau A2)
  • kennis van zowel Power BI, Confluence en Jira als de XML- en de SQL-taal is een troef

 

 

 

Arbeidsvoorwaarden

Om het beste uit onze medewerkers te halen, willen we ze ook het beste geven. We bieden dan ook een aantrekkelijk loon en we streven naar een goede balans tussen werk en privé, met de mogelijkheid om 50% van je werkregime thuis te werken. Daarnaast hebben we moderne, flexibele arbeidsvoorwaarden en talrijke opleidingsmogelijkheden. Meer weten? Ontdek ze hier.

Alleen de kandidaturen die vergezeld gaan van een motivatiebrief, een CV en een kopie van het/de diploma('s), komen in aanmerking. Buitenlandse diploma’s zijn enkel geldig in combinatie met een gelijkwaardigheidsattest.

Solliciteer nu

Solliciteer nu
Solliciteer nu
of deel deze vacature
Inschrijven jobalert
Heb je nog vragen?

Contacteer Eni

Gelijke kansen

De Nationale Bank van België wil dat de samenstelling van haar personeel de diversiteit van de maatschappij weerspiegelt. Onze aanwervingsprocedure is dan ook neutraal en objectief, en uitsluitend gebaseerd op de beoordeling van vaardigheden. Herkomst, leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid, geloofsovertuiging, (arbeids)beperkingen of andere persoonlijke kenmerken hebben dus geen invloed op onze selectieprocedure. We besteden eveneens bijzondere aandacht aan een evenwicht tussen mannen en vrouwen. In dit verband heeft de Bank streefcijfers vastgesteld voor de vertegenwoordiging van vrouwen. Kandidaten die vanwege een handicap, aandoening of ziekte in het kader van een selectieprocedure bepaalde voorzieningen nodig hebben, kunnen contact met ons opnemen via jobs@nbb.be. Verzoeken worden vertrouwelijk behandeld.

Hoe ziet ons sollicitatieproces er uit?

Sollicitatie
Super, je hebt gesolliciteerd! HR checkt je CV en motivatiebrief.
Online testen
Online redeneertesten (abstract, numeriek en verbaal) (± 80 min.)
CV Screening
De hiring manager analyseert je CV en motivatiebrief.
Interview
Een kennismakingsgesprek van ongeveer 45 minuten.
Assessment
Je legt een assessment af bij een externe firma (volledige dag).
Finaal gesprek
Een laatste gesprek met de jury (± 30 min.)